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Titre
Text copied to clipboard!Expert en Optimisation de l'Expérience de Conversion
Description
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Nous recherchons un Expert en Optimisation de l'Expérience de Conversion passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable d'analyser, de concevoir et d'optimiser les parcours utilisateurs afin d'améliorer significativement les taux de conversion sur nos plateformes numériques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit, design et développement pour identifier les points de friction, proposer des solutions innovantes et mettre en œuvre des stratégies d'optimisation basées sur les données.
Vos missions incluront l'audit des parcours clients, la réalisation de tests A/B, l'analyse des données comportementales et la recommandation d'améliorations concrètes. Vous serez également chargé de suivre les performances des actions menées et d'ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus. Votre expertise permettra d'accroître la satisfaction des utilisateurs tout en maximisant les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder une solide compréhension des principes d'UX/UI, des outils d'analyse web (Google Analytics, Hotjar, etc.), ainsi qu'une forte capacité à interpréter les données et à transformer les insights en actions concrètes. Une expérience avérée dans l'optimisation de tunnels de conversion, la gestion de projets digitaux et la collaboration interdisciplinaire est essentielle.
Si vous êtes motivé par l'amélioration continue, l'innovation et que vous souhaitez avoir un impact direct sur la croissance de l'entreprise, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour façonner des expériences utilisateurs exceptionnelles et booster la performance de nos plateformes digitales.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les parcours utilisateurs et identifier les points de friction
- Concevoir et mettre en œuvre des tests A/B et multivariés
- Collaborer avec les équipes produit, marketing et développement
- Suivre et interpréter les indicateurs de performance clés (KPI)
- Recommander des améliorations basées sur l'analyse des données
- Optimiser les tunnels de conversion sur différents supports
- Rédiger des rapports d'analyse et présenter les résultats
- Assurer une veille sur les tendances et bonnes pratiques UX/CRO
- Former les équipes internes aux méthodes d'optimisation
- Gérer plusieurs projets d'optimisation simultanément
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en marketing digital, UX/UI, ou domaine connexe
- Expérience de 3 ans minimum en optimisation de la conversion
- Maîtrise des outils d'analyse web (Google Analytics, Hotjar, etc.)
- Compétences en gestion de projet digital
- Excellente capacité d'analyse et de synthèse
- Connaissance approfondie des principes UX/UI
- Aptitude à travailler en équipe multidisciplinaire
- Bonnes compétences en communication écrite et orale
- Expérience avec les tests A/B et l'expérimentation
- Maîtrise du français et de l'anglais professionnel
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en optimisation de l'expérience de conversion ?
- Quels outils d'analyse web maîtrisez-vous ?
- Pouvez-vous décrire un projet d'optimisation réussi que vous avez mené ?
- Comment identifiez-vous les points de friction dans un parcours utilisateur ?
- Quelle méthodologie utilisez-vous pour les tests A/B ?
- Comment mesurez-vous l'impact de vos actions d'optimisation ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des équipes pluridisciplinaires ?
- Quelles sont, selon vous, les tendances actuelles en CRO ?
- Comment restez-vous informé des meilleures pratiques UX ?
- Êtes-vous à l'aise pour présenter vos analyses à des parties prenantes non techniques ?
